"Automatización con un toque humano"
Jidoka, automatización
inteligente.
Hoy en día las empresas buscan brindar un servicio o producto de calidad, con el fin de que en la medida en que se automaticen los procesos de producción de la organización se evite que cualquier pieza o producto defectuoso avance a lo largo de la línea de producción. Es por esto que surge el concepto de JIDOKA: Es un término japonés que significa “Automatización” y se encuentra relacionado con el concepto de “verificación del proceso”. La idea general en la que se basa esta metodología es que los problemas deben solucionarse en el momento en que se producen, evitado que se propaguen a las siguientes fases de la cadena productiva.
Por
tanto, no se trata de establecer múltiples puntos de control a lo largo de todo
el proceso productivo, sino de modificar éste de forma que dicho control sea
automático y que cada fase del proceso tenga su propio autocontrol de calidad. De
esta manera, si, por ejemplo, existe alguna anomalía durante el proceso, este
se detendrá, impidiendo que las piezas defectuosas avancen en el mismo.
La metodología Jidoka mejora la calidad en el proceso ya que sólo se
producirán piezas con cero defectos. Además, no sólo funciona corrigiendo una
irregularidad, sino que investiga su causa y evita su repetición.
La
idea es que los trabajadores no tengan que supervisar constantemente el
funcionamiento de las máquinas, sino dotar de mecanismos que hagan este control
automático y que el trabajador sólo tenga que intervenir cuando algo va mal,
disponiendo de medios para solucionar los problemas en el momento que se
producen y evitando que los defectos se propaguen en el proceso productivo.
Por
otro lado, también constituye una mejor utilización de los recursos humanos en
la medida en que no es tan necesario dedicar operarios a la inspección, pudiéndose
dedicar a otras facetas más productivas.
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